A atual conjuntura, inesperadamente desencadeada pelo COVID-19, encontrou setores, organizações, profissionais e famílias desarmados para fazer face à imprevisibilidade instalada. Mas muitos setores, organizações, profissionais e famílias aproveitaram já a oportunidade e, com uma enorme criatividade e capacidade de inovação, introduziram nos seus modelos de negócio e atividades soluções extraordinárias que permitiram dar a volta à crise. Rita Romão faz o retrato dos modelos mais inspiradores.